ติดต่อ bplay888 ทางไหน ทักไลน์สำหรับเรื่องเร่งด่วนอย่างเข้าสู่ระบบไม่ได้หรือรายการเงินค้าง ส่งอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องแนบไฟล์ และเตรียมข้อมูลให้พร้อมก่อนทักทุกครั้ง
เราอยากให้คุณได้คำตอบในรอบเดียว การเตรียมข้อมูลไว้ก่อนช่วยได้มาก ไม่ว่าจะเป็นภาพหน้าจอ เวลาที่ทำรายการ หรือข้อความที่ระบบแจ้ง หน้านี้รวมช่องทางทั้งหมดและรายการที่ควรเตรียมแยกตามหัวข้อ
ช่องทางติดต่อ
อีเมล
เหมาะกับเรื่องที่ต้องแนบไฟล์หรือเล่ารายละเอียดยาว ๆ [email protected]
ข้อควรระวังเวลาติดต่อ
ใช้เฉพาะช่องทางที่ระบุในหน้านี้ ถ้ามีบัญชีที่อ้างว่าเป็นทีมงานทักเข้ามาก่อน อย่าเพิ่งเชื่อ ให้ตรวจชื่อบัญชีและเปรียบเทียบกับช่องทางบนหน้านี้ ทีมงานตัวจริงไม่ขอรหัสผ่านและไม่ขอให้โอนเงินเข้าบัญชีส่วนตัว
เตรียมข้อมูลอะไรไว้ก่อนส่งข้อความ
| เรื่องที่ต้องการแจ้ง | ข้อมูลที่ควรเตรียม |
|---|---|
| เข้าสู่ระบบไม่ได้ | เบอร์มือถือที่สมัคร ภาพหน้าจอที่ระบบแจ้งข้อผิดพลาด และอุปกรณ์ที่ใช้ |
| ฝากแล้วเครดิตไม่เข้า | สลิปการโอน เวลาที่โอน ยอดเงิน และชื่อบัญชีที่ใช้โอน |
| ถอนแล้วเงินไม่เข้า | เลขรายการถอน เวลา และธนาคารปลายทาง |
| ลิงก์หรือข้อมูลบนหน้านี้ผิด | ที่อยู่หน้านั้นและส่วนที่เห็นว่าไม่ตรง |
เวลาตอบกลับ
ทีมงานตอบเรียงตามลำดับที่ทักเข้ามา ช่วงเย็นและสุดสัปดาห์ซึ่งคนใช้งานมากอาจรอนานกว่าปกติ หากเรื่องของคุณเกี่ยวกับเงิน แนะนำให้ทักไลน์พร้อมหลักฐานทั้งหมดในข้อความเดียว เพื่อไม่ต้องรอถามกลับ ส่วนคำตอบพื้นฐานหลายข้อมีอยู่ในหน้าคำถามที่พบบ่อยแล้ว ลองเปิดดูก่อนอาจได้คำตอบเร็วกว่า และดูหน้าทางเข้าหากปัญหาคือล็อกอินไม่ผ่าน
คำถามที่พบบ่อย
แอดมินตอบเร็วแค่ไหน
ตอบเรียงตามคิว ช่วงที่มีคนทักมากอาจช้ากว่าปกติ ถ้าเตรียมข้อมูลตามรายการด้านบนไว้ จะช่วยให้ได้คำตอบในรอบเดียว
แอดมินขอรหัสผ่านได้ไหม
ไม่ได้ ทีมงานตัวจริงไม่ขอรหัสผ่านและรหัส OTP ถ้ามีใครขอ ให้หยุดคุยและแจ้งผ่านช่องทางในหน้านี้
ติดต่อเรื่องอื่นนอกจากเกมได้ไหม
หน้านี้รับเรื่องที่เกี่ยวกับการใช้งานและเนื้อหาของคู่มือเป็นหลัก เช่น ลิงก์เสีย ข้อมูลไม่ตรง หรือคำแนะนำให้เพิ่มหัวข้อ